訪問修理をご依頼頂きました一例をご紹介します。
快調だったパソコンが突然のスローダウン。
改善をご依頼頂きました。
お使いのパソコンのOSは、Windows XP Pro。
タスクマネージャーで確認すると「svchost.exe」のCPU使用率が100%。
パソコンが全力疾走で走っている状態。
なので他の処理は受け付けません。
調べてみると、
svchost.exeのCPU使用率が100%になるWindowsXPのバグが発見されたのは、2013年9月。
Windows XP SP3がインストールされたPCにてWindows Updateを実行すると、svchost.exeがCPU使用率を100%にしてしまうバグが報告されていました。
2014年1月にマイクロソフトがパッチを配布する予定。
2013年12月24日、改善方法をみつけ修復完了。