AI成果設計シリーズ 第2回
ChatGPTを契約する前に、
会社の困りごととKPIを考える。
AIを仕事に使うなら、「何に困っているのか」「何が変われば成功なのか」を先に決めておくと、導入後の効果を振り返りやすくなります。
このページの結論
KPIは難しい数字ではなく、変化を確認するための目印です。
作業時間が短くなった、探しものが減った、下書きが早く作れるようになった。最初はこうした小さな変化を見るだけでも十分です。
契約前に起きやすいつまずき
誰が使うのか決まっていない
どの業務で使うのか曖昧
費用に見合うか判断できない
ChatGPTやGeminiが悪いのではありません。会社の困りごとと、導入後に見たい変化が決まっていないことが原因です。
最初に見やすい4つの成果
時間
会議メモ、メール下書き、お知らせ文作成などにかかる時間が短くなったか。
停滞
文章や表の作成で手が止まる時間が減り、最初の一歩を出しやすくなったか。
探しもの
紙、Excel、PDF、NAS、メールの中から必要な情報を探す時間が減ったか。
確認
AIの下書きを人が確認しやすく、修正しやすい形にできているか。
数字にできない成果もあります
AI導入の成果は、すべてを売上や利益だけで見る必要はありません。最初は、社内の空気や行動の変化も大切です。
最初から売上だけをKPIにしない
最終的には売上、利益、顧客満足につなげたいところです。ただ、最初から大きな成果だけを見ると、現場で使い始める前に話が重たくなります。
まずは、作業時間、下書きの作りやすさ、探しものの減少、確認のしやすさなど、身近な変化から見ていく方が現実的です。
松江・出雲・安来・雲南・米子周辺の中小企業の方へ
会社の困りごとと成果の見方を、一緒に整理します
文泉堂では、ChatGPTやGeminiの契約だけでなく、実際の仕事に合わせて「何を改善するか」「何を見れば成功か」まで一緒に考えます。
まずは、会社の中で困っていることを一つ選び、何が変われば成功なのかを決めるところから始めましょう。
ChatGPTやGeminiを契約する前に
会社の困りごとと、見るべき成果を一緒に整理します。
文泉堂が現在の業務を伺い、AIで何を改善するか、何が変われば成功なのか、最初に見るKPIを分かりやすく整理します。
対応地域：松江・出雲・安来・雲南・米子周辺
