島根県松江市の事業者様へ
AIには
正しい材料を渡すことが大切です
自社の強みや相談内容を整理して、安心してAIを活用しましょう。
電話で相談するAIに任せて不安になったことはありませんか？
- 文章はきれいだけど、自社らしくない
- 実際とは違う内容が入ってしまう
- どう指示すればよいかわからない
- AIの答えが正しいか判断しにくい
AI活用で大切なポイント
AIは便利ですが、自社のことを最初から正確に知っているわけではありません。
会社の強み、対応できる仕事、よくある相談、使いたい言葉、使いたくない言葉などを整理して渡すことで、より使いやすい下書きが作れます。
AIに渡すとよい材料
1. 会社の強み
何が得意で、どんな点を大切にしている会社なのかを整理します。
2. よくある相談
お客様からよく聞かれることをまとめると、投稿や返信に使いやすくなります。
3. 使いたい言葉・避けたい言葉
自社らしい言い方や、誤解を招きそうな表現をあらかじめ決めておきます。
正しい材料を渡すメリット
- 自社らしい文章になりやすい
- 事実と違う内容を減らしやすい
- SNS投稿や口コミ返信が作りやすい
- 経営者は最後の判断に集中できる
小さく始めるなら
まずは「自社メモ」を作ってみましょう。会社の強み、対応できる仕事、よくある相談、お客様に伝えたいことをまとめるだけでも、AIへの指示がしやすくなります。
AIに下準備を任せ、人は最後に確認して判断する。
よくある質問
Q. AIを使ったことがなくても相談できますか？
はい。まずは自社の情報整理から、専門用語を使わずにご案内します。
Q. どんな情報を用意すればよいですか？
会社の強み、対応できる仕事、よくある相談、伝えたいことがあれば十分です。整理から一緒に進められます。
Q. AIの答えはそのまま使えますか？
最後は人が確認することをおすすめします。事実確認や自社らしい言葉への調整が大切です。
