【事例公開】社員の事務作業が激減!AIエージェントでメール処理とデータ入力を自動化した中小企業の取り組み

Day1|AI活用事例

メール確認と
データ入力の手間、
AIで軽くしませんか?

AIに下準備を任せることで、社員は確認・判断・お客様対応など、
本当に大切な仕事に集中しやすくなります。

こんなお悩みありませんか?

  • 毎日のメール確認に時間がかかる
  • 必要な内容を表に転記する作業が地味に重い
  • 請求書や添付ファイルの整理が追いつかない
  • 人手不足で、社員が事務作業に追われている
  • AIを使いたいが、何から始めればよいか分からない

今回のポイント

最近は、特定のメールが届いたときに、AIが自動で内容を読み取り、必要な情報だけを整理して、 スプレッドシートなどへ入力し、担当者へ通知する活用事例が増えています。

さらに、添付ファイルが請求書らしいかどうかをAIが見分け、保存先フォルダへ整理し、 記録まで残すことも可能です。難しそうに見えても、始め方は意外とシンプルです。

自社ではどう使える?

① 問い合わせメールの整理
メールの内容をAIが読み、要点だけをまとめて担当者に共有。
② 売上・受注情報の入力補助
受注メールから必要項目を抜き出し、一覧表へ自動で記録。
③ 請求書の保存・管理
添付ファイルを見分けて、必要なフォルダへ自動整理。
④ 社内連絡の自動化
「確認してください」と毎回手で送らず、AIが要点をまとめて通知。

導入メリット

  • 事務作業の時間を減らせる
  • 入力ミス・見落としを減らしやすい
  • 社員が判断やお客様対応に集中しやすくなる
  • 人手不足の中でも業務を回しやすくなる
  • 「何からAIを使えばよいか」が見えやすくなる

小さく始めるなら

最初から大きく変えなくても大丈夫です。

  1. 毎日くる定型メールを1つ選ぶ
  2. 必要な項目を3〜5個だけ決める
  3. AIに整理・入力の下準備を任せる
  4. 最後の確認は人が行う

AIに全部任せるのではなく、AIに下準備を任せ、人は判断に集中する。 これが、無理なく続けやすい使い方です。

よくある質問

Q. AIに任せると間違いが心配です。
A. 最後の確認を人が行う形で始めれば安心です。まずは「整理」と「下準備」から任せるのがおすすめです。
Q. うちのような小さな会社でも使えますか?
A. はい。むしろ人手が限られる会社ほど、定型業務の負担を減らす効果が出やすいです。
Q. 何から始めればよいですか?
A. まずは「毎日同じように処理しているメール」を1つ選ぶところからで大丈夫です。

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難しい言葉をできるだけ使わず、現場に合わせて一緒に考えます。

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